映象网讯(记者 杨增强 通讯员 宋水亮)为贯彻落实国务院“放管服”改革精神和审批服务便民化要求,“让信息多跑路,群众少跑腿”,不断提升人民群众的满意度和获得感,今年漯河市郾城区继续推行城乡居民养老保险待遇资格手机App人脸识别认证方式。2020年上半年的认证工作已于5月1日全面启动,将于5月31日截止,郾城区人社局多措并举,强化服务,确保认证工作圆满完成。
扎实做好准备工作。在认证工作开始前,积极组织各镇(街道)参加全区城乡居民养老保险待遇资格认证工作培训会,认真学习认证步骤和认证过程中可能出现的各种疑难问题及其解决办法,为下一步做好认证工作奠定坚实的基础。
广泛进行宣传发动。各镇(街道)人社所工作人员第一时间将认证宣传页发放至各村人社站协管员手中,由协管员统一将宣传页张贴在党群服务站醒目位置,并通过村室广播、村民微信群等方式将认证通知及时传达给参保群众。60周岁及以上已享受待遇的参保人员通过手机自助认证、亲友协助认证以及工作人员协助认证等方式完成认证环节。
完善服务保障措施。明确专人负责认证问题的来电来访咨询工作,对相关政策、认证流程等进行耐心解答;组织工作人员深入各个行政村,对因高龄、残疾和疾病等原因不能配合手机认证的参保人员,采用“绿色通道”认证方式完成认证。
强化数据动态管理。通过社会保险信息管理中心实时监测辖区内各个行政村已认证人数和认证率,做到心中有数,对于认证工作推进较迟缓的及时查找原因,确保认证工作按时、保质保量完成。
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