“峻峰华庭小区私家车占用消防通道，严重影响了居民出行和生活安全。”近日，郾城区沙北街道昆仑社区的一位居民在社区第六网格微信群的发言立即引起网格长王晓云的关注。王晓云及时联系社区，疏通了堵塞路口的车辆，悬挂禁停标志牌，避免车辆继续随意停放。
王晓云是沙北街道昆仑社区第六网格的网格长，为了第一时间解决社区居民反映的问题，她积极加入网格内各小区业主群，并创建辖区内沿街门店微信群，利用微信平台与居民零距离沟通交流。只要发现有人停车挡道或是发现垃圾和物品乱堆乱放、违章搭建等情况便及时处理，不出网格就能“内部解决”。
社区网格管理员负责社区管理，是沙北街道正在试点推行的社区网格化管理模式。该街道以居民群众需求为工作着力点，把辖区内所有居民小区、驻区单位、商业网点、公共场所等都纳入社区网格范围。按照任务相当、方便管理、界定清晰的要求，根据自管小区、物管小区、单位小区等分类，依据户籍人口、流动人口和管辖面积，合理设置25个社区网格。网格管理员奔走在各自负责的社区网格中，入户走访收集民意、日常巡逻服务居民，真正做到“小事不出网格，大事社区解决”。
按照网格化管理模式，成立由社区“大党委”书记任组长，社区支部书记任副组长，街道机关干部和社区“两委”班子成员共同参与的社区网格化管理领导小组，负责总体协调和系统管理工作，构建了“社区‘大党委’书记—书记（主任）—网格长—网格员”四级管理机制，同时将党组织向下延伸，成立党小组，设立党员中心户，确保各项工作顺利开展。
实行网格化管理以后，每位网格管理员都有了自己的“责任田”，这促使他们经常深入群众，把工作的触角延伸到小区楼栋、延伸到每家每户，深入了解居民的意见建议，促进社区工作重心下移。“社区网格管理很细致，辖区内不管发生什么事情，也不论事大事小，只要找到网格，就会有人管有人办，并且效率高、办得好。”辖区居民赵师傅评价道。
“网格化管理把基层社区原来的常规服务转变为更主动、精细和现代的服务，促使社区干部变‘坐等上门’为‘上门服务’，主动围绕群众转、围绕问题转，拉近了干群关系，提升了服务质量，凸显了和谐理念，为创建文明城市奠定了坚实的基础。”沙北街道党工委书记张玉良如是说。（张帆 郭春霞）
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