漯河

映象网漯河讯（记者 杨增强 通讯员 史琳泓 刘伟）3月16日，漯河市市场监管局发布“3·15”期间全市12315平台受理消费者诉求情况，“3·15”当天，12315投诉中心共接收各类咨询、投诉、举报386件，其中投诉、举报108件，同比增长66.08%，比平时日均量增长208%。

从整体情况分析，消费者投诉及咨询的热点主要集中在预付卡(理发卡、餐饮卡、健身卡、洗车卡)商家关门、家用汽车维修、网上购物、日用百货（鞋、服装）、家用电器质量及维修、房地产开发商夸大宣传误导消费等方面，其中预付卡投诉排在首位。

据了解，当天受理的278件咨询，工作人员已全部当场解答，108件投诉、举报案件，已全部及时转办和处理。

12315投诉中心工作人员提醒广大消费者：在办理预付卡、购买大宗物品如汽车、商品房或网上购物时，谨慎挑选经营者；对商家以超出正常销售条件的诱惑性的承诺，要求其以书面形式在发票和合同上体现出来；尤其要谨慎对待微信朋友圈及QQ上的购物，谨防上当受骗。

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