漯河

     映象网讯（大象新闻记者 杨增强 通讯员 殷广华）服务无止境，满意无终点。漯河市公安局郾城分局龙城派出所户籍室用“小窗口”展现“大情怀”，用心用情为群众服务，进一步提升群众的满意度和幸福感。近日，该户籍室紧急为患疾病新生儿办理落户手续，使其得到及时转院救治，从而脱离了生命危险。

“赶紧回来吧！一个小孩儿病了，需要赶紧入户。”10月11日11时35分，正在参加警务技能考试的户籍民警贾丽媛接到了一个电话……

接到电话后，贾丽媛立即安排好考试事宜，仅用10分钟就赶回派出所。经询问得知，龙城镇某村村民朱某的孙子刚出生四天，因患肠梗阻生命垂危，需要转院到郑州救治，但是办理转院手续需要先给孩子落户。

时间就是生命！贾丽媛加快审核有关材料，开始帮其办理落户手续，这时办公系统忽然出现故障，无法正常办理业务，户口页面已经完全打不开了。朱某着急得地叹气道：“上午医院已经打了几个电话催促了，情况非常危急。”

“我们绝对不能放弃生命，坚决不能让落户问题影响到孩子抢救。”贾丽媛说，她先与医院联系帮忙沟通协调有关问题，然后联系技术人员解决系统故障问题。在等待技术人员处理期间，她认真分析原因，尝试着解决系统故障。数分钟后，她凭着多年的户籍工作经验，找到了系统出现故障的症结所在，顺利将系统故障解决。

“太感谢你们了，这下孩子就有希望了。”当朱某颤抖着双手拿到孩子户口本那一刻，两眼含泪向民警说道。贾丽媛鼓励他说：“在任何时候我们都不会轻易放弃希望，更不能为群众留下丝毫遗憾！”

据了解，目前，患病的孩子已成功转院到郑州进行救治，已脱离生命危险。

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