映象网讯(大象新闻记者 杨增强 通讯员 吴艳民)在漯河市祥和家园核酸检测现场,有这样一名党员志愿者,他跑前跑后、满头大汗地帮着搭棚子、搬桌子,帮助工作人员准备核酸检测设施,他脸带笑容、热情洋溢地引导群众排队等候、帮助调阅预约登记码、搀扶行动不便老人、安抚玩闹调皮孩子、维持核酸检测秩序……
他叫罗华,是一名转业军人,也是一名39岁而有着20年党龄年轻老党员,作为党员志愿者,是广大积极冲锋在疫情防控前线普通而又不平凡的一员。
说他普通,是因为他是全市各行各业志愿者响应市委市政府号召,勤劳勇敢、默默奉献在疫情防控工作中的普通一员,是全市生态环境系统征战在疫情防控前线阵地的生态环境铁军中的普通一兵。
说他不平凡,是因为他展现出了非同一般的工作作风和能力素质。拥有非同寻常的大局观。祥和家园是拆迁安置小区,人口基数大、人员成分复杂,行动不便老年人多、儿童学生多,眼见小区核酸检测现场排队群众人员扎堆、秩序混乱,工作人员严重不足,他主动找到现场负责人,“我是小区住户,是一名共产党员,我可不可以在这里当志愿者?”他也立即向单位领导请示、汇报,说明情况,“主任,核酸检测现场不能乱,我在这里能帮上忙。” 得到肯定的答复后,他立即联系协调,将白天需要去现场监察、监测等工作任务委托给同事帮忙,其它能够暂缓工作,安排到晚上加班完成,并迅速投入到现场服务工作中。
拥有非同小可的战斗力。首先,他协调现场保安和志愿者分工协作、热心劝导,说服广大群众带好口罩、做好防护,引导大家保持距离、排好队伍,做到人员不扎堆、秩序井然;稍后,他积极协助社区设置好检测现场,联合大家快速搭好遮阳棚,放置好检测登记桌椅,布置好隔离墩、警戒线,划定好一米间隔距离线;然后,他协助负责登记的工作人员安装好电源、网络设施,并发挥好计算机方面专长,帮助负责信息采集登记人员排除电脑系统故障,保持软件系统稳定正常运行;检测开始后,他积极联合其他工作人员和志愿者管理好现场秩序,并实时提醒大家保持距离、带好口罩、提前准备好身份证或者预约登记码,推动小区核酸检测工作快速、高效、有序进行。
拥有非同凡响的服务力。在耐心做好排队群众思想工作,征得大家同意的情况下,他帮助高龄老人、行动不便人员安排特殊检测通道,让秩序维护更有“温度”;面对身份证扫描设备只有一套,而使用身份证检测人员过多,预约登记码偏少的情况,他带领志愿者劝解、鼓励、引导排队群众进行手机预约登记,并为不会预约登记或者预约后找不到预约码的群众提供技术指导、支援服务,做到有问必答、答而有效,甚至大量帮助进行操作,让核酸检测跟有“速度”。
13点38分,他和工作人员、志愿者们也完成了核酸检测,祥和家园的全民核酸检测终于全部完成,他拖着疲惫、饥渴的身躯,领取了当天的早饭,带着满足而有成就感、晒得黢黑而又灿烂的笑脸,结束了当天的志愿服务工作。
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