漯河

映象网讯（记者 杨增强 通讯员 赵光炬）“谢谢警察同志，你们的‘上门办’真的解决了我们一家的大问题。”4月14日下午，在漯河市开发区公安分局户籍民警的协助下，88岁生病无法下床的伊得木老先生终于完成了补办身份证的信息采集，他和家人对民警、辅警的耐心细致的服务连声称赞。

伊得木老先生今年88岁，现住开发区伊庄村，因腰部出现问题卧床住院治疗。由于伊老先生的户口本和二代身份证丢失，在住院使用医保、社保、银行卡的过程中都会遇到问题。4月13日，其儿子伊改民抱着试一试的心态，来到父亲的户口所在地开发区公安分局户籍室，向户政窗口民警提出上门办证的服务申请。户籍室民警热情接待了伊国正，并在核实情况后，将该情况反馈至分局治安管理大队。

在经过前期准备工作之后，4月14日下午，分局治安管理大队民警王书庆、户籍民警黄克峰带领辅警杨琲专程来到位于经济技术开发区金山路南段开发区人民医院伊得木老先生的病房，为老人拍照完成身份证照片信息采集。采集结束后，民警告诉伊老先生和家人，警方会为老人加急办理身份证，尽早让老人拿到身份证，同时告知其家人去户籍室为老人补办了户口本。

民警主动作为，从小事入手、深入基层服务群众，解决了群众的实际困难，也进一步拉近了民心。充分发挥窗口联系群众、密切警民关系的桥梁和纽带作用，把群众的需求作为肩上的责任，将全心全意为民服务的宗旨落到实处，切实解决群众的难题，赢得了群众的高度赞扬。

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