映象网讯（记者 杨增强 通讯员 王文泽）“有了这便民服务热线可太好了，以前办事打电话还需要转接，有时办理业务不知道需要带什么证件，经常来回跑，现在好了，有什么问题先打电话问问，跑一次事情就办好了。”漯河市郾城区李集镇李集村村民高兴的说道：“我已经把便民服务热线的照片发给家人、朋友了，真是太方便了。”
“‘有呼必接、有接必应、有应必办’，这是我们李集镇对劳保所、计生办、派出所等各站所和超市、家电维修等便民服务商家提出的服务宗旨，为的就是让百姓‘少跑腿’、服务‘零距离’。”李集镇党委书记臧超说道。
自开展“网格化”管理以来，李集镇党委始终把“服务百姓”放在首要位置，为更好地管理便民服务商家，每年将会对便民服务商家进行一次星级评定，根据上年度得分将便民服务商家分为星级商家和普通商家，共分为“一星级、二星级、三星级”，并采取优胜劣汰制，以此营造学习先进、争创先进的服务氛围。
据初步统计，仅7月份，李集镇共收到群众来电咨询148通，提供便民服务100余次，今后李集镇将继续扩大“网格化”管理便民服务的范围，为李集镇百姓提供更加优质满意的服务。
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