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漯河市郾城区李集镇:按下“便民快进键” 服务群众“零距离”

2020-07-30 14:51:32  来源:映象网

映象网讯(记者 杨增强 通讯员 王文泽)“有了这便民服务热线可太好了,以前办事打电话还需要转接,有时办理业务不知道需要带什么证件,经常来回跑,现在好了,有什么问题先打电话问问,跑一次事情就办好了。”漯河市郾城区李集镇李集村村民高兴的说道:“我已经把便民服务热线的照片发给家人、朋友了,真是太方便了。”

“‘有呼必接、有接必应、有应必办’,这是我们李集镇对劳保所、计生办、派出所等各站所和超市、家电维修等便民服务商家提出的服务宗旨,为的就是让百姓‘少跑腿’、服务‘零距离’。”李集镇党委书记臧超说道。

自开展“网格化”管理以来,李集镇党委始终把“服务百姓”放在首要位置,为更好地管理便民服务商家,每年将会对便民服务商家进行一次星级评定,根据上年度得分将便民服务商家分为星级商家和普通商家,共分为“一星级、二星级、三星级”,并采取优胜劣汰制,以此营造学习先进、争创先进的服务氛围。

据初步统计,仅7月份,李集镇共收到群众来电咨询148通,提供便民服务100余次,今后李集镇将继续扩大“网格化”管理便民服务的范围,为李集镇百姓提供更加优质满意的服务。

(映象网漯河新闻热线:180 0371 1850,投稿邮箱:luohe@hnr.cn。映象网“大象陪办”电话:180 0371 9699)

文章关键词:李集镇 便民服务 网格化 责编:王庆河

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