漯河

映象网讯（记者 杨增强 通讯员 卢慧娟）为加快漯河市三院“危重孕产妇救治中心”的创建，提高医院危重孕产妇救治能力和服务质量，提升护理队伍的专业化水平，满足人民群众多样化的服务需求，确保临床护理质量与安全。7月2日下午，该院护理部举办护理服务能力提升专题培训。

该院护理部副主任卢慧娟首先介绍了市三院创建漯河市危重孕产妇救治中心的目标、任务及工作要求，市三院护理部紧紧围绕医院总体发展目标，积极开展各项相关工作。

漯河市三院产房护士长师伟以《产科急症多学科模拟训练》为课题，详细介绍了救治团队的成员要求，如何进行团队合作、沟通及抢救流程不断改善，强调每一个参与抢救的医务人员重要性。

通过模拟演练的新理念学习以及现场进行的模拟团队组建训练，让护理人员对极危重症孕产妇的救治有了更深入的了解，整个团队需要反复的模拟实训、天衣无缝的配合、快速协调的抢救，才能争分夺秒地将患者从死神手中抢回来。在模拟训练中改变个人和团队的行为，在模拟训练中把快速的抢救技能变成个人和团队的本能反应，为保障孕产妇生命安全打下坚实基础。

漯河市三院保健科主管护师张智敏和大家分享了护患关系传播技巧与沟通——“医疗表演学”这一课题。在课前张智敏首先向大家介绍了2019年3月在清华大学参加医护工作者健康传播研修班的学习情况，并分享了学习感悟。课堂上主要从什么是医疗表演学、医疗表演学的入门、如何运用医疗表演学做好优质护理服务三个方面进行了阐述。通过举例子、做示范让抽象的理论通俗易懂，并邀请护理人员上台展示了日常护理礼仪，让大家充分感受到仪表、仪态在非语言表演中的重要性，护患沟通中的各种技巧让大家受益匪浅。

医疗表演学对医护工作者来说是一门熟悉而又陌生的学科，通过学习可以增强作为表演者的医务人员的自信，正确把握患者的症状、情绪、性格、需求及愿望，帮助医务人员大幅减少因沟通不顺产生的压力，确立医患间的信赖关系，以此提高患者满意度。

最后，卢慧娟表示，希望通过本次培训，以创建为契机，以培促练，以练促建，进一步提升漯河市三院护理队伍的整体救护能力和服务品质，促进医院健康快速发展。

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