映象网漯河讯(记者 杨增强 实习生 陈蒙乐)“购买的地下储藏室渗水,存放的几十件白酒受损,结果问题出现后却迟迟得不到有效解决,当初买房没想到会是这样的结果。”2月13日,漯河市民郭先生向映象网记者诉说起其遇到的糟心事,心情郁闷。
储藏室变成了“水帘洞” 业主存酒被泡
郭先生说,2017年春天,在昌建集团太阳城销售人员的推介下,他购买了太阳城小区15号楼的一套房及负一楼一间约12平左右储藏室。
“在交接房子的时候,储藏室西北角有些潮湿,销售人员表示只是潮湿,晾晾一下就可以。”2017年6月份,郭先生为储藏室打了水泥地坪,对墙面做了防水处理,并放了几十件白酒,准备长期储藏升值。
当年七月份,因雨季到来,储藏室变成了“水帘洞”。郭先生发现储藏室西北墙角处出现了大面积渗水,存放在储藏室的几十件白酒外包装也因室内潮湿破损发霉。
业主多次与责任方交涉未获有效解决
发现情况后,郭先生找到小区售楼部负责人安经理说明情况,安经理称地下室质量没问题,是返潮现象。如果不同意是返潮现象,可以找权威机构鉴定,鉴定费用自理,鉴定结果如果真的是渗水公司可以考虑退房。
半个月后,安经理答复称,地面积水是隔壁邻居家的水管开裂,流到郭先生的储藏室内。“我们隔壁三家没人,另一边是配电室,哪来的水管爆裂?安经理又辩称是走廊消防栓曾经漏水,现在已经解决。”
对此说法,郭先生表示疑惑:自己的室内做过水泥地坪,比室外高出三四公分,怎么能流进来?在郭先生的一再坚持下,开发商安排几间位置偏僻的几间地下室做临时调换。随后,物业又为郭先生的储藏室做了一次防水涂层,告诉郭先生问题解决了。
2018年夏季,郭先生的储藏室墙壁上再次出现向下流水、地面积水现象。物业管理人员找了一台除湿器放在里面,一天抽出半桶水。事已至此,开发商最终承认问题无法解决,可以调换储藏室。
随后,开发商又提出了可以为郭先生换一间在另一幢楼下的储藏室,是以前装修过的样板间,但是需要郭先生拿出一万八千元的装修费。“明明是他们的房子质量问题,却要我来买单,我的损失谁来给我解决?”
针对存酒受损 房产公司称可换酒箱子
2月13日上午,映象网记者联系到了原太阳城销售人员小张,对于储藏室渗水,小张表示这都是正常现象,新房子前三年地下室也都是这样。“不是只有太阳城有这问题,你看看其他小区都有这种情况,天热的时候,地下室返潮很正常。”
针对郭先生受损的白酒,小张表示“可以换箱子,但郭先生不同意,我们也没办法”。小张表示,其只是销售人员,郭先生的要求他解决不了。“现在很忙,太阳城现在也没有负责的领导。”
映象网记者随后联系了昌建旗下的漯河建联地产有限公司客服,工作人员表示太阳城的团队已经撤了,针对郭先生的问题,他们已经给出了可以调换储藏室、换白酒箱子的解决办法,但是业主不同意。
律师:开发商应当负起维修义务,及时与业主联系对房屋进行维修。
河南神鹰律师事务所律师李向阳、胡少峰认为:
按照我国相关法律规定,购买房地产后开发商对房屋质量负有保修义务。保修期内发生保修范围之内的非人为损坏,由房地产开发商免费维修。
在房屋发生漏水后,开发商应当负起维修义务,及时与业主联系对房屋进行维修,以尽快解决矛盾,避免业主损失进一步扩大。
业主在开发商一直推脱不予解决后应当及时保全证据,可以委托律师通过诉讼程序维护自身的合法权益,使损失得到赔偿。
(漯河新闻热线:17746442522 投稿邮箱:luohe@hnr.cn)
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