映象网漯河讯(记者 杨增强 实习生 陈蒙乐)“购买的地下储藏室渗水，存放的几十件白酒受损，结果问题出现后却迟迟得不到有效解决，当初买房没想到会是这样的结果。”2月13日，漯河市民郭先生向映象网记者诉说起其遇到的糟心事，心情郁闷。
储藏室变成了“水帘洞” 业主存酒被泡
郭先生说，2017年春天，在昌建集团太阳城销售人员的推介下，他购买了太阳城小区15号楼的一套房及负一楼一间约12平左右储藏室。
“在交接房子的时候，储藏室西北角有些潮湿，销售人员表示只是潮湿，晾晾一下就可以。”2017年6月份，郭先生为储藏室打了水泥地坪，对墙面做了防水处理，并放了几十件白酒，准备长期储藏升值。
当年七月份，因雨季到来，储藏室变成了“水帘洞”。郭先生发现储藏室西北墙角处出现了大面积渗水，存放在储藏室的几十件白酒外包装也因室内潮湿破损发霉。
业主多次与责任方交涉未获有效解决
发现情况后，郭先生找到小区售楼部负责人安经理说明情况，安经理称地下室质量没问题，是返潮现象。如果不同意是返潮现象，可以找权威机构鉴定，鉴定费用自理，鉴定结果如果真的是渗水公司可以考虑退房。
半个月后，安经理答复称，地面积水是隔壁邻居家的水管开裂，流到郭先生的储藏室内。“我们隔壁三家没人，另一边是配电室，哪来的水管爆裂?安经理又辩称是走廊消防栓曾经漏水，现在已经解决。”
对此说法，郭先生表示疑惑：自己的室内做过水泥地坪，比室外高出三四公分，怎么能流进来?在郭先生的一再坚持下，开发商安排几间位置偏僻的几间地下室做临时调换。随后，物业又为郭先生的储藏室做了一次防水涂层，告诉郭先生问题解决了。
2018年夏季，郭先生的储藏室墙壁上再次出现向下流水、地面积水现象。物业管理人员找了一台除湿器放在里面，一天抽出半桶水。事已至此，开发商最终承认问题无法解决，可以调换储藏室。
随后，开发商又提出了可以为郭先生换一间在另一幢楼下的储藏室，是以前装修过的样板间，但是需要郭先生拿出一万八千元的装修费。“明明是他们的房子质量问题，却要我来买单，我的损失谁来给我解决?”
针对存酒受损 房产公司称可换酒箱子
2月13日上午，映象网记者联系到了原太阳城销售人员小张，对于储藏室渗水，小张表示这都是正常现象，新房子前三年地下室也都是这样。“不是只有太阳城有这问题，你看看其他小区都有这种情况，天热的时候，地下室返潮很正常。”
针对郭先生受损的白酒，小张表示“可以换箱子，但郭先生不同意，我们也没办法”。小张表示，其只是销售人员，郭先生的要求他解决不了。“现在很忙，太阳城现在也没有负责的领导。”
映象网记者随后联系了昌建旗下的漯河建联地产有限公司客服，工作人员表示太阳城的团队已经撤了，针对郭先生的问题，他们已经给出了可以调换储藏室、换白酒箱子的解决办法，但是业主不同意。
律师：开发商应当负起维修义务，及时与业主联系对房屋进行维修。
河南神鹰律师事务所律师李向阳、胡少峰认为：
按照我国相关法律规定，购买房地产后开发商对房屋质量负有保修义务。保修期内发生保修范围之内的非人为损坏，由房地产开发商免费维修。
在房屋发生漏水后，开发商应当负起维修义务，及时与业主联系对房屋进行维修，以尽快解决矛盾，避免业主损失进一步扩大。
业主在开发商一直推脱不予解决后应当及时保全证据，可以委托律师通过诉讼程序维护自身的合法权益，使损失得到赔偿。
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